Nettivieraana Ilkka O. Lavas, Suomikauppa.fi:n toimitusjohtaja
1) Ilkka olet Suomikauppa.fi:n perustaja. Mistä sait idean? Onko sinulla itselläsi ulkomaankomennustausta?
Idea on syntynyt yhtiökumppaneitteni asuessa Englannissa ja Belgiassa 90-luvulla.
He eivät halunneet joka viikko tai kuukausi häiritä sukulaisiaan tilaamalla heiltä kilokaupalla kahvia, lakua, suklaata ja muita suomalaisia tuotteita. Yhtiökumppanini yrittivät etsiä olisiko jotain kauppaa, josta saisi netin kautta ostaa suomalaisia tuotteita - tuloksetta.
Idea muhi lähes kymmenen vuotta, kunnes vuonna 2005 idea muuttui konkretiaksi ja ensimmäiset suomi-paketit saatiin maailmalle.
2) Mitä kaikkea valikoimaanne kuuluu ja millä tavalla kauppa toimii?
Olemme kehittäneet tuotevalikoimaamme kuuntelemalla asiakkaitamme. Asiakkaidemme toivomuksesta tuotteita on valikoimissa nyt jo yli 2000 eri suomenkielistä tai suomalaita tuotetta.
Tuotteita on kaikkea Helsingin ja Utsjoen väliltä. Valikoimaan kuuluu: seinäkalentereita, DVD -elokuvia, kotimaista musiikkia, elintarvikkeita, ruisleipää, makeisia, kirjoja, lahjoja, lautapelejä, lehtien irtonumeroita, lasten osasto, lastenhoito, hammastahnat, saunatuotteet, suomalaista muotoilua, suomi-tuotteet, vaatteet sekä sesonkituotteet kuten pääsiäisenä pääsiäismakeiset, jouluna joulukonvehdit ja itsenäisyyspäiväksi Suomen lippu salkoon liehumaan.
Suomikaupasta voi ostaa myös ulkomailla asuville ystäville lahjakortteja, sekä tilata turvallisesti lahjaksi tuotteita suomeen tai mihin tahansa ympäri maailmaa.
3) Olisi mielenkiinoista kuulla, mitkä ovat suosituimmat tuotteenne, mitä ihmiset maailmalla eniten kaipaavat?
Vakiosuosikkeja ovat tutuimmat suomalaiset makeiset, elintarvikkeet ja dvd:t.
Ruisleipää ja suomalaisittain paahdettu kahvia kaivataan ulkomailla.
Lisäksi Suomi-paidat ja -lippikset ja perinteiset suomalaiset lahjatavarat ovat kysyttyjä.
Seuraavassa 50 kestosuosikkia:
01. FAZER Sininen 200g
02. FAZER Super salmiakki 80 g
03. VAASAN Ruispalat 660g
04. LEAF Tupla Maxi 57 g
05. FAZER Pantteri salmiakki Aski 35g
06. FAZER Ruispuikulat 500 g
07. FAZER Pantteri Salmiakki 200g
08. OULULAINEN Reissumies, 4kpl, 235 g
09. FAZER Geisha suklaalevy 100 g
10. FAZER Tyrkisk Peber 150 g
11. OULULAISEN Hapankorppu 370 g
12. Dracula Piller 65 g
13. OULULAINEN Aito jälkiuunileipä, 300 g
14. FAZER Avec -Ranskalaisia pastilleja 150 g
15. LEAF Iso Sisu xylitol -pastilleja, 36g
16. FAZER Mignon - Suklaamuna 54g
17. FAZER Salmiakki - Täytesuklaalevy 100g
18. LEAF Tervaleijona, lakritsi 32 g
19. Nutricia: Muksu - Neljän viljan velli 2dl
20. JUHLA-MOKKA Suodatinjauhatus 500 g
21. Suomi Lady Fit - T-Paita
22. Talvisota DVD
23. Erittäin hieno Suomalainen - Koivu Shampoo 300ml
24. Suomi Hupparitakki
25. Kylmänen: Santa Claus - Poropaté 210 g
26. Anna - Uusin numero
27. Tuntematon sotilas DVD (ohj. Rauni Mollberg 1985) K-11
28. Suomen Lippu - Pipo
29. Suomenlippu, puuvarrella 19x32cm
30. Suomalaisia Maisemia 2008 -seinäkalenteri
31. ELOVENA Hetki Kaura+kuitu 6X35 g
32. ELOVENA Välipalakeksi kaura-puolukka 10x30g
33. Hopeiset Porot - Pipo
34. Havi: Enkelikellon kynttilöitä
35. Tankki täyteen - Kaikki halvalla DVD
36. Havi: Tuoksukynttilä, Glögi & Hyasintti
37. Taffel - Grills 250g
38. Täällä Pohjantähden alla DVD
39. Hartwall Pommac Light: 1.5L
40. Sibelius, DVD, K-3
41. Uuno Epsanjassa DVD
42. Paha maa, DVD, K-15
43. Fiskars Juustohöylä pehmeille juustoille
44. Hartwall Jaffa 1.5L
45. Havi: Itsenäisyyspäivän antiikkikynttilä - Sinivalkoinen 2kpl
46. Matin helpot ristikot - Uusin numero
47. Arabia - Muumi - Muki "Rakkaus"
48. Mun Eka Suomi T-Paita - Lasten
49. Rölli ja Tiina-tonttu DVD, S/T
50. SUNNUNTAI Karkea Ruisjauho 1 kg
4) Onko toivelistat muuttuneet toimintanne aikana?
Suomikauppa on perustettu ulkosuomalaisia varten. Suomalaiset tuotteet ovat hyviä lahjoja ulkomaisille ystäville. Perheiden äidit arvostavat suomalaista kulttuuria ja haluavat viestiä sitä lapsilleen. Tässä hyvinä välineinä toimivat suomalaiset ja suomenkieliset DVD:t ja kirjat.
Viime vuoden (2007) ehdoton myyntihitti oli Tatun ja Patun Suomi, joka on sekä hauska että opettavainen.
Asiakkaamme myös luottavat suomalaisten tuotteiden laatun ja haluavat lapsilleen parasta. Tämä ilmenee siten, että vauvojen ruokaa tilataan meiltä.
Teimme tasan vuosi sitten asiakaskyselyn josta saimme kokonaisarvosanaksi erittäin hyvän (arvosana 4,6 asteikolla 1-5).
Kehitämme valikoimaa jatkuvasti asiakaspalautteen perusteella, koska asiakkaamme tietävät meitä paremmin mitä suomalaisia makuja, hajuja ja tuotteita mitä maailmalla asuva suomalainen kaipaa.
Uutuustuotteet ja sesonkituotteet vaihtelevat, mutta fazerin sininen myy aina. Suomikauppa on kasvanut vauhdilla: aloitimme kaupan 3 vuotta sitten 400:lla tuotteella ja nyt tuotteita on yli 2000, joten suosikkituotteita on tullut uusia matkan varrella.
5) Onko Suomikauppassa tapahtumasa jotain uutta, voiko niistä vielä kertoa?
Suomikauppa on uudistumassa kevään 2008 aikana. Suomikauppa.Fi sivusto saa uuden visuaalisen ilmeen, jolloin vanha logo väistyy pikkuhiljaa uuden tieltä. Muuttaminen uusiin tiloihin tapahtuu vielä tulevan kesän aikana, ja tämäkin osaltaan tehostaa meidän toimintaa entisestään.
Uuden sivuston ansiosta ostaminen ja lempituotteiden löytäminen tulee olemaan helpompaa ja toimitukset uuden varaston ansiosta vieläkin tehokkaampia. Lisäksi sivuston hakutoimintoa parannetaan siten että kaupan "hyllyiltä" löytäisi paremmin tarvitsemansa tavaran. Huhtikuun 2008 aikana annamme asiakkaillemme 10% bonusta postimaksuista!
Lämmin kiitos haastattelusta ja mukavaan kevättä
Marja Saviaro
